Preguntas Frecuentes

Envío

¿El envío es realmente gratis?
Sí. El envío está incluido en el precio de todos los productos, sin cargos ocultos ni sorpresas en el checkout.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El procesamiento toma entre 1 y 3 días hábiles, y la entrega entre 4 y 8 días hábiles, según tu ciudad y país.

¿A qué países envían?
Enviamos a Uruguay, Argentina, Brasil, México, Chile, Colombia, Perú y Ecuador.

Pagos

¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos Mercado Pago, con la posibilidad de pagar en cuotas según la promoción vigente en tu país.

¿Los precios están en qué moneda?
Todos los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD), indicado claramente junto a cada precio.

Devoluciones y garantía

¿Puedo devolver un producto si no me convence?
Sí. Tenés 30 días desde la recepción para devolverlo sin dar explicaciones. Si el producto no cumplió tus expectativas, te devolvemos el 100% de tu dinero.

¿Cómo inicio una devolución?
Escribinos a arrutia.29@gmail.com con tu número de pedido y te guiamos en el proceso.

Seguimiento del pedido

¿Cómo sé el estado de mi pedido?
Apenas se despacha tu compra, te enviamos un correo con el número de seguimiento para que puedas rastrearlo en todo momento.

Sobre los productos

¿Los productos tienen garantía de calidad?
Sí, todos nuestros productos pasan por un control de calidad antes de ser enviados, y cuentan con nuestra garantía de devolución de 30 días.