Política de envío
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago.
Una vez procesado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación y los detalles del envío.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Tiempos de envío
El tiempo estimado de entrega depende de la ubicación del cliente.
Tiempo estimado de entrega:
📦 7 a 15 días hábiles
En algunos casos excepcionales, debido a alta demanda o demoras logísticas, el tiempo de entrega puede extenderse ligeramente.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.
Costos de envío
🚚 Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.
Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta.
Si detectas un error en tu dirección después de realizar el pedido, contáctanos lo antes posible para intentar corregirlo antes del envío.
Paquetes perdidos o retrasados
Si tu pedido tarda más de lo estimado en llegar, te pedimos que primero verifiques el estado del envío mediante el número de seguimiento.
Si necesitas ayuda adicional, puedes contactarnos y con gusto revisaremos el estado de tu pedido.